Оплата и доставка
Покупать одежду не глядя — страшно, особенно костюм или пальто. Поэтому объясняем честно и до мелочей: как получить, как померить, что делать, если не подошло.
Доставка по Москве — день в день
Оплатили — курьер поехал. Возим Яндекс.Доставкой и Достависта, срочные и дорогие заказы иногда отвозим сами.
Стоимость — по тарифу службы доставки. Фиксированной цены нет: служба считает по расстоянию и загрузке, сумму назовём при оформлении заказа.
От 30 000 ₽ доставку по Москве берём на себя.
Курьер не ждёт примерку. Он привозит вещь и уезжает — это служба доставки, а не наш сотрудник. Хотите померить несколько вещей и выбрать — для этого есть выездной шопинг, он ниже и он бесплатный.
Выездной шопинг — когда нужно померить дома
Приедет наш продавец, а не курьер. Привезём несколько вещей, подобранных под вас: не одну заказанную, а варианты по размеру, цвету и посадке. Дождёмся, пока померите. Что подошло — оформим на месте, терминал для оплаты картой привезём с собой. Остальное увезём.
Примерка на выезде бесплатна. Ничего не подошло — вы ничего не платите.
Позвоните или напишите — договоримся о времени.
Доставка по России
Отправляем СДЭК в тот же день, когда получили оплату. Дальше — сроки СДЭК до вашего города.
Стоимость — по тарифам СДЭК, назовём при оформлении. От 30 000 ₽ доставку берём на себя. Если вещь дорогая, можем взять доставку на себя и до этой суммы — скажите при заказе.
Отложим до вашего приезда
Едете к нам из другого города — напишите заранее, отложим вещь. В магазине держим 30–60 минут просто так, дольше — под небольшую предоплату, около 10%.
Никто не должен ехать в Москву, чтобы услышать «этого размера уже нет».
Как оплатить
- В магазине — наличными или картой.
- При выездном шопинге — картой через терминал, который привезём.
- Доставка по Москве и России — подтверждаем заказ по телефону или в мессенджере и сообщаем, как оплатить. Отправляем в день оплаты.
Подгоним по фигуре
Длину брюк к костюму, купленному без скидки, подшиваем за свой счёт.
Остальное — ушить в талии, укоротить рукав, подогнать пиджак — делает ателье в этом же торговом центре. Цену скажем сразу на примерке, без сюрпризов.
Если размер не подошёл
Обменяем или вернём деньги по закону о защите прав потребителей — если вещь неношеная и с бирками.
Если отправляли в другой город, обратную пересылку оплачивает покупатель.
Остались вопросы
Позвоните или напишите — подберём размер по вашим меркам и пришлём живые фото вещи, а не картинку с сайта.
Телефон: +7 (916) 888-31-33
Магазин: ТРЦ «Европейский», площадь Киевского вокзала, 2, 3 этаж, павильон 3-А18.